Alcance:
Esta direccio?n dirige sus esfuerzos hacia la plena consecucio?n de la satisfaccio?n de las necesidades y expectativas, razonables, de todos sus clientes. Para ellos se compromete a emplear todos los recursos te?cnicos, econo?micos y humanos a su disposicio?n; siempre dentro del estricto cumplimiento de los requisitos legales aplicables.

Nuestra poli?tica busca cumplir con los siguientes puntos:

• Proporcionar servicios de calidad y con mejora constante para satisfacer la demanda de los/as ciudadanos/as y ser competitivos dentro del sector para conseguir la plena satisfaccio?n de nuestro alumnado.
• Asegurar el cumplimiento de todas las normativas que sean de aplicacio?n en materia de calidad y cualquier otro requisito adicional que nuestro centro voluntariamente suscriba.
• Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestio?n de Calidad y el grado de satisfaccio?n proporcionado a la ciudadani?a, mediante procesos claramente definidos y controlados. Para ello, se deben conocer en todo momento cua?les son las necesidades y los requisitos de esta y dotar al centro de herramientas para el seguimiento, medicio?n y ana?lisis de los procesos.
• Nuestros objetivos se basan en el aumento de la satisfaccio?n de los/as ciudadanos/as y no tener ninguna reclamacio?n o queja por su parte. Satisfacer al 100% las expectativas que tiene de nuestros servicios.
• Definir anualmente los objetivos y metas necesarios para garantizar el cumplimiento de los compromisos establecidos en esta poli?tica y los solicitados por nuestras partes interesadas.
• Proveer los recursos esenciales para la implantacio?n y control del Sistema de Calidad, asi? como para la mejora de sus procesos.
• La calidad sera? siempre objeto de mejora continua. Se aprovechara?n las dificultades para aprender y se pondra? todo el empen?o en localizar las causas que las produjeron, para que e?stas no se repitan.
• La direccio?n solicita la colaboracio?n y el compromiso de todo el personal del centro, para que hagamos nuestra esta Poli?tica de Calidad responsabiliza?ndose, cada cual, de la calidad de su trabajo y del cumplimiento de lo establecido.